MS, Windows 10용 Microsoft 365 지원 연장 발표... 하지만 조건이 있다?

MS, Windows 10용 Microsoft 365 지원 연장 발표... 하지만 조건이 있다?

이전에 마이크로소프트(MS)는 Windows 10의 지원이 종료되는 2025년 10월 14일 이후에는 워드, 엑셀과 같은 Microsoft 365 앱이 더 이상 작동하지 않을 것이라고 발표한 바 있습니다. 하지만 최근 MS가 입장을 바꿔 3년간의 연장 지원을 제공하기로 한 것으로 보입니다.

Microsoft 365 앱, Windows 10 지원 연장되다

운영체제(OS) 지원이 종료된 후 MS가 Windows 10에서 자사 앱 지원을 중단하기로 결정한 것은 놀라운 일이 아니었습니다. 결국, Windows 7이나 Windows 8과 같은 이전 OS들은 더 이상 Microsoft 365 앱을 지원하지 않는데, Windows 10이라고 예외일 이유는 없었죠.

하지만 예상치 못한 것은, MS가 처음에 Windows 10 사용자들에게 Windows 11로 업그레이드하도록 압박한 지 불과 몇 달 만에 이 마감 시한을 번복했다는 점입니다. Windows 10 지원 종료에 대한 세부 정보가 담긴 새로운 지원 문서에 따르면, Microsoft 365 앱은 2028년 10월 10일까지 MS로부터 계속 지원을 받을 예정입니다. 이는 3년간의 추가 업데이트 및 지원을 의미하며, Windows 10 자체에 대한 3년간의 유료 확장 지원 제공 계획과도 일치합니다. 물론 두 가지 확장 지원 옵션 모두 유료로 제공될 것입니다.

하지만, 여기에는 '조건'이 있습니다: 제한된 업데이트

Windows 10이 초기 마감일 이후에도 Microsoft 365 앱을 계속 지원하지만, 알아두어야 할 몇 가지 특정 사항이 있습니다. 가장 주목할 점은 업데이트가 보안 업데이트에만 국한된다는 것입니다. 이는 Windows 10에서는 앱에 대한 새로운 기능이나 큰 변경 사항을 기대하기 어렵다는 것을 의미합니다. 다만, Microsoft 365가 구독 기반 서비스인 만큼, MS가 이러한 기능을 제공하는 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

지원 범위의 한계와 Windows 11로의 유도

또한 MS는 Windows 10 사용 시 실제로 받을 수 있는 지원의 범위에 대해서도 구체적으로 밝혔습니다. MS는 지원 문서에서 "Windows 10 확장 보안 업데이트(ESU) 사용 여부와 관계없이 문제가 Windows 10의 Microsoft 365 앱에서만 발생하고 Windows 11에서는 발생하지 않는 경우, 지원팀은 고객에게 Windows 11로 이전하도록 요청할 것"이라고 명시했습니다.

더 나아가, Windows 10에서 Microsoft 365 앱을 실행할 때 발생하는 지원 문제에는 Windows 10 확장 지원을 구매하더라도 버그 보고나 다른 제품 업데이트 요청 옵션이 포함되지 않을 것이라고 밝혔습니다. MS는 또한 Windows 11로 이전할 수 없는 경우 문제 해결 지원만 받을 수 있으며 기술적 해결 방법이 제한될 수 있다고 덧붙였습니다.

결국, 핵심은 Windows 11로의 전환

결론적으로 MS가 3년 더 지원을 제공하긴 하지만, 그 지원은 극히 제한적일 것입니다. 너무 제한적이어서 과연 그만한 가치가 있는지 의문이 들 정도입니다. 궁극적으로 MS는 여전히 사용자들을 Windows 11로 업그레이드하도록 계속 유도할 계획입니다. 이번 변경 사항은 단지 불가피한 일을 조금 더 늦추는 것뿐입니다.