Slack 서버 다운? 전 세계 사용자들 접속 불가

Slack 서버 다운? 전 세계 사용자들 접속 불가

직장 내 커뮤니케이션 플랫폼인 Slack이 2월 26일(수) 대규모 장애를 겪고 있습니다.

영국 시간으로 이날 오후부터 Slack 사용자들이 메시지 전송 및 기타 주요 기능에 대한 문제를 보고하기 시작했습니다. 현재까지도 Slack의 공식 상태 페이지에서는 메시지 전송과 API 관련 기능의 오류를 해결하기 위해 노력 중이라는 안내문이 게시되어 있습니다.

 

Slack 측 공식 발표

Slack 측은 26일 오후 6시 3분(GMT 기준) 공식 발표를 통해 다음과 같이 전했습니다.

"현재 메시지 전송, 워크플로우, 스레드 및 기타 API 관련 기능에서 장애가 발생하고 있습니다. 기능을 복구하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며, 추가 업데이트가 나오는 대로 공유하겠습니다."

Slack의 장애로 인해 일부 사용자들은 자동으로 로그아웃되는 현상을 겪고 있으며, 다시 로그인하려 해도 정상적으로 접속되지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 모바일 앱에서는 로그인 상태로 표시되지만, 본인과 팀원들의 상태가 모두 '자리 비움(Away)'으로 설정되는 현상도 나타나고 있습니다.

 

Slack 장애 현황

웹사이트 장애 모니터링 서비스인 Down Detector에 따르면, 이번 장애가 정점을 찍었을 때 3,000건 이상의 문제 보고가 접수되었습니다. 이후 장애 보고 건수는 줄었지만, 여전히 1,000명 이상이 문제가 지속되고 있다고 신고하고 있는 상황입니다.

Slack은 전 세계 수많은 기업과 팀이 업무 커뮤니케이션을 위해 사용하는 필수 도구이기 때문에, 빠른 복구가 절실한 상황입니다. 현재까지 정확한 장애 원인은 밝혀지지 않았으며, Slack 측의 추가 공지를 기다려야 할 것으로 보입니다.

 

앞으로의 전망

Slack이 업무 환경에서 중요한 역할을 하는 만큼, 이번 장애로 인해 많은 사용자들이 불편을 겪고 있습니다. 특히 원격 근무와 협업이 필수적인 환경에서는 Slack과 같은 커뮤니케이션 도구가 제대로 작동하지 않으면 업무에 큰 차질이 생길 수밖에 없습니다.

현재까지 복구 예상 시간은 발표되지 않았으며, Slack 측의 공식 업데이트를 기다려야 할 것으로 보입니다. 장애 발생 시에는 Slack 상태 페이지에서 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

 

결론

Slack의 이번 대규모 장애는 많은 사용자들에게 불편을 초래하고 있으며, 아직까지 정확한 원인과 복구 시점이 공개되지 않았습니다. Slack을 사용하는 기업과 팀들은 다른 대체 커뮤니케이션 방법을 준비하는 것이 필요할 수도 있습니다.

추후 추가 업데이트가 나오면 다시 소식을 전해드리겠습니다. 빠른 복구가 이루어지길 바랍니다!

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