테무는 안전한가요? 5가지 사기 유형

 

소셜 미디어를 사용하거나 Google 쇼핑을 사용하신다면, 서구의 동급 제품에 비해 파격적인 가격을 제공하는 중국 이커머스 마켓플레이스인 Temu의 광고를 접했을 가능성이 높습니다. 운동화 한 켤레에 6달러? 컴퓨터 키보드를 10달러에? 마음에 들지 않을 게 뭐가 있을까요?

수천만 개로 추정되는 다양한 품목과 파격적인 가격의 특가 상품으로 인해 인플레이션에 지친 많은 서양인들이 이 사이트를 찾았고, Temu는 전 세계에서 가장 많이 다운로드된 쇼핑 앱이 될 정도로 인기를 끌었습니다. 한편, 환경 영향과 제품 안전성 측면에서 Temu의 부상이 의미하는 바가 무엇인지, 그리고 이 매장이 실제로 합법적인지 의문을 제기하는 사람들도 있습니다. 여기서 이러한 문제 중 몇 가지를 자세히 살펴보겠습니다.

 

테무란 무엇인가요?

중국 온라인 리테일 대기업인 핑둬둬의 서양 브랜드 사업부인 Temu는 쇼핑객에게 유명 중국 제조업체의 제품을 저렴하게 직접 구매할 수 있는 기회를 효과적으로 제공합니다. 또한 회전식 게임을 통해 또는 다른 사람의 사이트 가입을 유도하여 향후 구매 시 할인 혜택을 받을 수 있는 크레딧을 적립할 수 있는 기회도 제공합니다(자세한 내용은 나중에 자세히 설명합니다).

그러나 모든 것이 햇살과 무지개만 있는 것은 아니며 많은 고객 리뷰가 그다지 긍정적이지 않습니다. 이 글을 쓰는 시점을 기준으로, 이 사이트는 미국 BBB( Better Business Bureau ) 방문자의 평점 2.5/5에 불과하며 Trustpilot의 리뷰 중 1/3이 별점 1점입니다. 사용자들은 받은 편지함 스팸, 환불 받기 어려움, 상품 상태가 좋지 않거나 아예 도착하지 않는 상품으로 인해 Temu를 자주 비판합니다. 또한 제품 공급망에서 강제 노동이 이루어질 수 있다는 우려도 제기되고 있습니다.

또한, 미국 정부 기관이 중국 소유의 또 다른 인기 온라인 서비스인 틱톡의 데이터 관행에 대한 우려의 메아리를 가져올 수 있는 잠재적 데이터 위험에 대해 테뮤와 동료 중국 소매업체 셰인을 고발한 바 있습니다.

위의 내용만으로 Temu가 사기 사이트가 되는 것은 아닙니다. 하지만 사기꾼들은 항상 사용자가 있는 곳으로 몰려들기 마련이며, 이는 무의식적으로 소비자를 속이기 위해 오렌지색 브랜드의 중국 소매업체를 노린다는 것을 의미합니다.

 

5가지 테마 사기 유형

다음은 Temu에서 가장 흔하게 발견되는 몇 가지 전술입니다:

1. 누드 유명인 '유출'

Temu에서 쇼핑할 때 사용할 수 있는 현금이나 리워드를 받으려면 다른 사람의 가입을 유도하고 추천 코드를 입력하면 됩니다. 하지만 사기꾼들은 소셜 미디어를 통해 사용자들이 이러한 코드를 입력하도록 속이고 있습니다. 한 가지 방법은 유명인의 선정적인 사진 (예: 트위터, 틱톡 등)과 함께 사용자가 Temu에 코드를 입력하면 누드에 액세스할 수 있다는 암호 메시지를 게시하는 것입니다. 물론 사진도 없고 사기꾼은 단순히 더 많은 추천을 받을 수 있습니다.

2. 포트나이트/로블록스 혜택

위의 수법과 유사하게, 사기꾼은 소셜 미디어에 사용자가 무료 Roblox Robux 기프트 카드에 액세스하여 아바타 업그레이드를 구매하거나 사이트에서 특별한 능력을 구매할 수 있다고 주장하며 게시물을 올립니다. 보상을 받으려면 Temu에 추천 코드를 입력하기만 하면 됩니다. 또 다른 인기 미끼는 희귀 포트나이트 스킨을 제공하는 것입니다. 다시 한 번 말하지만, 이런 제안은 없습니다. 사기꾼은 단순히 소셜 미디어 사용자의 호기심과 Temu가 아직 널리 알려지지 않았다는 사실을 이용하고 있습니다.

3. 중복 제품

테뮤의 자매 회사인 핑두오두오가 미국의 '위조품 및 불법 복제로 악명 높은 시장' 목록에 포함되어 있지만, 테뮤가 위조품을 판매한다는 증거는 없습니다. 그러나 특허 침해의 경계를 넘지 않고 그 경계에 근접한 복제 제품에 대한 보고가 있었습니다. 예를 들어 사용자가 Apple 제품을 검색하면 훨씬 저렴한 가격의 유사 제품이 표시될 수 있습니다. 이커머스에 익숙하지 않은 초보 쇼핑객에게는 심각한 구매 후회를 초래할 수 있습니다.

4. 셀러브리티 상품

테뮤의 영향력을 이용한 또 다른 소셜 미디어 사기는 중국 이커머스 마켓플레이스와 상업적 파트너십을 맺은 것처럼 꾸며진 유명인의 가짜 게시물입니다. 여기서도 최종 목표는 팬들이 사이트를 방문하여 추천 코드를 입력하도록 유도하여 해당 유명인이 보증하는 할인 상품을 구매하도록 유도하는 것입니다. 다시 한 번 말하지만, 그러한 거래는 없으며 코드를 통해 사기꾼은 Temu에서 더 많은 현금/보상을 받을 수 있습니다.

5. 사기 90% 할인

또한 다양한 Temu 상장 상품에 대한 대폭 할인을 약속하는 웹사이트 광고와 원치 않는 이메일도 주의해야 합니다. 이들은 시간 제한 혜택과 놀라운 할인을 통해 긴박감을 조성하는 등 고전적인 사회 공학 기술을 사용합니다. 하지만 클릭하면 유사 피싱 사이트로 이동하여 사기꾼이 사용자의 카드 정보를 수집합니다. 이제 사기꾼은 사용자의 개인 및 금융 정보를 확보하게 되지만 주문을 받을 가능성은 전혀 없습니다.

 

Temu에서 안전하게 쇼핑하는 방법

테뮤는 버그 바운티 프로그램을 시작하여 보안을 강화하는 한편, 사기를 단속하기 위해 노력하고 있습니다. 최근에는 미국에서 이 사이트를 사칭한 피싱 웹사이트에 대해 법원의 예비 금지 명령을 받기도 했습니다. 하지만 경각심을 갖고 다음과 같은 안전 수칙을 기억해야 합니다:

• 원치 않는 이메일이나 광고에 포함된 링크는 절대 클릭하지 마세요.
• 온라인에 광고된 Temu 거래를 확인하려면 직접 사이트를 방문하세요.
• 결제 정보를 계정에 저장하지 마세요. 또한, 비밀번호 이상의 방법으로 계정을 보호할 수 있도록 2단계 인증(2FA)을 설정하세요. Temu는 이제 하드웨어 보안 키나 전용 모바일 인증 앱만큼 안전하지는 않지만, 없는 것보다는 나은 SMS 기반 2FA를 제공합니다.
• 특히 유명인이 등장하는 테마에서 추천 코드를 입력하라는 제안에 속지 마세요.
• 나중에 실망하지 않으려면 항상 구매하려는 제품을 자세히 살펴보세요.
• Temu는 특별 할인과 저렴한 가격을 제공합니다. 하지만 전반적으로 큰 할인은 사기일 수 있습니다. 온라인에서 다른 사람들이 이러한 할인을 언급하고 있는지 확인하세요.

보다 광범위하게는, 공개하는 데이터의 양과 Temu 앱 또는 기타 모바일 앱에 부여하는 권한의 종류를 신중하게 결정해야 합니다. 다음은 Temu 또는 기타 여러 온라인 상점과 마켓플레이스에 너무 많은 개인정보를 공개하는 것이 걱정되는 경우 쉽게 실행할 수 있는 몇 가지 예방 조치입니다:

• 해당 플랫폼의 앱이 아닌 웹사이트에서 쇼핑하는 것을 고려하세요.
• 소셜 미디어 계정을 사용하여 Temu에 로그인하거나 다른 온라인 계정과 연결하지 마세요.
• 신용카드 정보가 유출되어 발생할 수 있는 피해를 방지하기 위해 일회용 신용카드 또는 PayPal과 같은 결제 대행업체를 사용하세요.
• 주문을 집 주소가 아닌 사서함으로 배송하도록 설정하세요.

해당 사이트가 사기라는 증거는 없지만, 사기꾼은 여전히 이 사이트를 이용해 쇼핑객을 속일 수 있습니다. 온라인 쇼핑을 할 때마다 주의를 기울이는 것이 좋습니다.