알리·테무 국내 시장 습격, 1년 안에 쿠팡이 망한다고? 쿠팡 셀러가 살아남는 방법

알리·테무 국내 시장 습격, 1년 안에 쿠팡이 망한다고? 쿠팡 셀러가 살아남는 방법 

 

1. ️쿠팡은 가격적으로 위기, 알리와 테무 점유율 상승

- 가격적인 측면에서 알리와 테무의 점유율이 쿠팡에 위기로 다가올 것으로 예상된다.

- 현재 쿠팡은 판매자들을 통해 판매하는 것이 많아졌는데, 수수료 차이로 인해 알리익스프레스나 테무를 사용해야 한다.

- 로켓 배송은 쿠팡에서 주로 사용되고 있으며, 빠른 배송을 원하는 사람들은 알리익스프레스보다 로켓 배송을 선택한다.

- 쿠팡은 더 빠른 배송을 추구하여 판매 활성화를 위해 로켓 배송에 집중해야 한다.

- 500만 원 순수익 달성 교육 강의를 개설하고, 20명을 면접을 통해 모집하여 순수익 달성까지 교육을 진행한다.

 

2. 쿠팡의 모든 전 채널 활용하는 마케팅 전략

- 판매 채널은 쿠팡의 모든 전 채널, 판매자 배송, 판매자 로켓 그리고 로켓 배송까지 세 가지 채널을 활용하는 추진 전략을 전하는 중.

- 알리바바의 내수 시장도 불안한 상황에서, 쿠팡에서는 우리나라의 이커머스 시장의 강점을 살려 공격적으로 마케팅하며 한글화와 통관 보호 등 고객 편의 제공하는데 초점을 두는 중.

- 하지만 지구기공 3부를 넣어야 하는 알리하는 시장에서 국내 고객들의 거부감이 있다는 문제점 존재.

- 최근 그래서 만 50세 이상 부모님들도 이용할 수 있는 지원 시스템 도입 등 태우하우스에 대한 노력도 함께 진행 중이라 한다.

- 다른 경쟁 업체들의 대비하여, 꾸준히 노력해 나갈 예정이다.

 

3. 온라인 쇼핑 플랫폼의 이점과 우려

- 온라인 쇼핑 플랫폼들은 국내외에서 고객의 항의나 피드백에 더 잘 대응할 수 있다.

- 하지만 외국 플랫폼에 대한 진입은 어려워 보이고, 플랫폼 변화는 20대부터 시작되어 50, 60대가 따라갈 것으로 예상되지만 시간이 필요하다.

- 코로나로 인해 외국 온라인 플랫폼으로의 이동이 가속화되고, 포장 상태와 배송 파손 같은 부분에서는 국내 판매자보다 우려했으나, 중국 판매자의 포장은 더 꼼꼼하다는 것을 확인.

- 현재 각종 온라인 플랫폼 중 '템우'가 세무 앱으로 인기를 얻고 있으며, 상세 페이지와 썸네일이 특히 잘 구성되어 있는 것으로 알려져 있다.

 

4. 대략적으로는 잘되어있지만, 너무 심화도는 마케팅과 상세페이지는 소비자에게 속을 수 있음

- 상품 퀄리티에 비해 *과장 광고*같아 보여지는 상세페이지 하단이 *어떤 소비자의 입장에서는 실망스러울 수* 있음

- 로켓 배송은 *플랫폼을 견고하게 다지고 판매자들과 납품 업자들을 강화*하여 플랫폼의 안정성을 높이는 방향으로 진화하고 있음

- 로켓 그로스 판매자들은 중국 제품과 경쟁하기 위해 *식품 분야를 집중 확대하는 전략을 추구*하고 있음

 

5. 로켓 배송을 제외한 앱 내 모든 배송 방식 사용이 필요하다 - 인터뷰어

- 앱 내부 배송 대부분은 판매자 배송, 자체 브랜드 제품 및 판매자 로켓 등이 있다.

- 판매자 배송이 가장 많이 사용되며, 이후에 판매진행이나 상품검증이 필요하면 판매자 로켓 사용을 권유한다.

- 로켓 배송은 매우 효율적인 시스템이지만, *상인이 직접 처리*해야 하므로 지도적 제약이 따른다.

- 따라서, *모든 배송 방법*을 갖추는 것이 중요하며, 이는 특히 소상공인들에게 도움이 된다.

 

6. 소상공인들은 판매자 배송에서 비슷한 상품을 테스트 한 후, 성과에 따라 자체 제작 상품이나 로켓 배송으로 판매를 하며 미래를 대비해 미리 로켓 배송도 고려해야 됨.

- 지금까지는 중국 제품을 판매하면서, 국내 OEM 상품, 특허권 또는 디자인권 있는 상품을 파는 것이 좋으나 MOQ 단위가 크므로 소상공인들이 자신있게 해보기까지는 시간과 자금적 부담이 크기 때문에 판매자 배송에서 비슷한 상품을 테스트.

- 로켓 배송이 꼭 좋은 것은 아니지만, 판매자 로켓의 수수료 할인이 많아지면서도 로켓 배송 성과를 미리 고려하는 것이 쿠팡에서 살아남기 위해 더 좋은 방법이라 생각됨.

- 판매자로켓의 로켓그로스 매출은 높아졌지만, 로켓 배송도 꾸준히 성장시키기 위해 노력 중.

https://www.youtube.com/watch?v=d81lZcNQ8XE